Voici les conditions de location de nos mobil-homes pour des vacances. Elles complètent le règlement général du camping et y sont soumises. La réception reste à votre disposition pour toute précision.

Acompte et annulation

Un acompte est demandé pour garantir la réservation. Il est déduit du montant à régler à l’arrivée, et non de la facture des consommations. Une annulation au moins 14 jours avant l’arrivée donne lieu au remboursement intégral des paiements de la réservation d’hébergement. À moins de 14 jours, l’acompte est conservé, sans autre frais d’annulation.

Garantie distincte

Pour les locations courtes, une préautorisation bancaire de 150,00 € est demandée à l’arrivée. Ce n’est pas un débit immédiat et elle ne s’impute pas sur le loyer : elle permet de débiter la carte en cas de manquement au contrat. Elle est levée dans les 14 jours suivant le départ si aucune perte ni dégradation n’est constatée.

Pour les locations de plus de 4 semaines, un dépôt de garantie alternatif équivalant à un mois de loyer peut être conservé sur un compte et doit être versé avant la remise des clés. Si les dommages dépassent ce dépôt, il est retenu et la différence débitée sur la carte enregistrée. Une facture détaillée est fournie.

Le dépôt de garantie peut couvrir les pertes et dommages, notamment les occupants en surnombre ; les réparations dépassant l’usure normale ; un nettoyage ou une lessive excessifs ; la remise en place du mobilier déplacé ; les objets manquants, dont les serviettes ; les dommages aux appareils, à la structure, aux serrures ou aux portes ; les inondations ou salissures des serviettes, du linge ou des tapis ; les clés de remplacement ; l’usage abusif des biens ; et les factures impayées du camping.

Clés du logement perdues ou non rendues : 75,00 €.
Ouverture après perte ou oubli des clés : 25,00 €.
Badge d’accès perdu : 15 €.

Arrivée et départ

L’arrivée est possible à partir de 14:00 le premier jour, sauf accord différent. Merci de communiquer votre heure d’arrivée prévue à l’avance. Tous les occupants doivent présenter une pièce d’identité officielle, comme un passeport, une carte d’identité de l’UE ou un permis de conduire. Signalez immédiatement tout défaut ou problème ; à défaut, vous pourriez en être tenu responsable.

Le départ est fixé à 10:00. Si aucun nouveau client n’arrive, nous essaierons de satisfaire les demandes de départ plus tardif. Veuillez en parler à votre arrivée. Réglez toutes les factures en attente, y compris les consommations finales, avant de partir. La réception de nuit se trouve au bar et vous accueille chaque jour jusqu’à minuit.

Utilisation du logement

Le logement est réservé aux vacances touristiques. Les tournages, séances photo et usages illégaux, inappropriés ou offensants sont interdits.
Le mobilier ne doit pas être déplacé à l’intérieur ni sorti du logement.
Les animaux sont admis dans les mobil-homes de location des zones autorisées. Confirmez un logement adapté lors de la réservation. Miraflores, l’espace piscine et le supermarché n’acceptent pas les animaux, sauf les animaux d’assistance. Vous pouvez manger ou prendre un verre avec votre animal dans le jardin devant le restaurant.
Il est interdit de fumer à l’intérieur. Un manquement entraîne des frais de nettoyage de 100 €.
Respectez les règles affichées dans le logement et le règlement du camping, notamment les heures de silence de 00:00 à 07:00.
Seules les personnes inscrites sur la réservation peuvent occuper le logement, sans jamais dépasser le nombre de couchages disponibles.

Équipement et ménage

Un panier de bienvenue est offert. Son renouvellement n’est pas compris, mais peut être organisé. Le logement comprend mobilier, couvre-lits, linge de lit, couvertures, oreillers, serviettes (hors serviettes de plage), papier toilette, couverts et articles de rechange. Prévoyez vos articles de toilette et produits de nettoyage du logement. La lessive des machines à pièces est incluse. Toutes les locations de mobil-homes comprennent le wifi gratuit.

Un ménage de fin de séjour habituel est inclus. Le logement est inspecté et nettoyé après le départ. Veuillez le laisser dans un état général comparable à celui de l’arrivée. Un nettoyage supplémentaire peut être facturé jusqu’à 35,00 € par heure. Le ménage pendant le séjour est proposé sur demande avec supplément.

Consommations, modifications et durée

L’eau et l’électricité sont relevées au compteur et facturées selon la consommation à la fin du séjour. Pour les courts séjours, le gaz est inclus ; prévenez la réception lorsque vous changez une bouteille afin que nous puissions remplacer la bouteille vide. Pour les longs séjours, les clients achètent les bouteilles au distributeur ; renseignez-vous à la réception sur les livraisons. Les consommations sont payables au départ. L’acompte ayant déjà été déduit du montant dû à l’arrivée, il n’est pas imputé une seconde fois sur les consommations.

Signalez rapidement toute modification de réservation. Chaque modification acceptée peut entraîner des frais de gestion. Aucun remboursement n’est accordé en cas de départ anticipé ou d’arrivée tardive. Vous devez partir à la date et à l’heure convenues, sauf accord différent. Le loyer supplémentaire est payable à l’avance, sauf autre accord.

La durée totale maximale est de onze mois par an. Cette règle touristique s’applique à tous les campings touristiques d’Andalousie. Les séjours doivent être touristiques et ne peuvent constituer une résidence permanente.

Visiteurs, sous-location et effets personnels

Le logement ne peut être sous-loué ni cédé. Les visites en journée sont gratuites. Tout visiteur passant la nuit doit s’inscrire à la réception et régler le tarif de nuitée.

Nous ne sommes pas responsables des objets laissés sur place. Les objets trouvés sont conservés une semaine au maximum ; ensuite, les objets non réclamés peuvent être donnés à une association locale ou éliminés. Sur demande, ils peuvent être retournés par courrier à vos frais ; les frais d’envoi peuvent être déduits du dépôt de garantie.

Accès et logement de remplacement

Le camping peut entrer sans préavis pour des réparations nécessaires, urgentes ou convenues ; des services convenus ; une urgence ; une vérification demandée de l’intégrité du logement ; ou une situation anormale.

Si un logement précis devient indisponible pour des raisons indépendantes de la volonté du camping, il peut être remplacé sans préavis par un logement équivalent de même taille et de même état. L’indisponibilité d’une unité précise ne justifie pas une annulation lorsqu’une unité équivalente est proposée.

Acceptation et règlement

En effectuant le paiement demandé, le client et tous les membres du groupe reconnaissent et acceptent ce contrat et le règlement du camping. Aucune signature manuscrite n’est nécessaire.

Ce document résume les conditions de location et reste soumis au règlement général du camping. Le document espagnol de location et le règlement intérieur en vigueur sont disponibles à la réception sur demande. Lorsque cela est obligatoire, ils sont déposés auprès des autorités touristiques andalouses.