Politique de confidentialité

Qui sommes-nous?

Camping Los Gallardos, Miraflores, Los Gallardos Leisure et l’Almería Lawn Bowling Centre sont tous détenus et exploités par ARK 90 s.l., une société à responsabilité limitée en Espagne avec le numéro d’enregistrement de la société (CIF) B-04122974. Nous sommes enregistrés par le ministère du Tourisme de la Junte d’Andalucía avec le numéro d’inscription AL-4-04-0017.

Où nous en sommes

Nos bureaux enregistrés sont situés à :

Camping Los Gallardos, 04280 Los Gallardos, Almería, Espagne

Quels produits et services sont vendus par l’intermédiaire de ce site Web

Nous vendons les services suivants par l’intermédiaire de ce site Web :

    • Séjours physiques dans notre station
    • Billets de restaurant et réservations à notre station
    • Services à valeur ajoutée à ce qui précède (comme la location de barbecue, sièges haut de gamme, etc) qui ne peuvent être utilisés que lors de votre visite à notre station

Quelles données personnelles recueillons-nous et pourquoi nous les recueillons

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact standard

Nous recueillons des informations vous concernant afin de répondre à votre demande. Cela comprend, mais ne peut pas se limiter à:

  • Votre nom.
  • Coordonnées (e-mail et numéro de téléphone).
  • Vous pouvez également être interrogé sur vos plans de vacances prévus.
  • Votre demande et tout texte générique que vous entrez.
Lorsque vous faites une réservation

Nous recueillons des informations vous concernant afin de répondre à votre demande et de vous préparer à votre séjour. Cela comprend, mais ne peut pas se limiter à:

  • Votre nom, et les noms des autres membres de votre parti.
  • Les liens filiaux entre les membres de votre parti.
  • Âges globaux des membres de votre parti.
  • Vos coordonnées (e-mail et numéro de téléphone).
  • Vous serez également interrogé sur vos plans de vacances prévus, qui peuvent inclure des informations de vol et des services de navette à destination et en provenance du site.
  • Votre demande et tout texte générique que vous entrez.
  • Informations sur votre santé, telles que les allergies ou les handicaps physiques, qui sont nécessaires pour se préparer à votre séjour.

Nos conditions de séjour pour les mobil-homes peuvent être trouvées ici.

Lorsque vous réservez au restaurant

Nous recueillons des informations vous concernant afin de préparer votre visite. Ces renseignements comprennent, mais peuvent ne pas se limiter à :

  • Votre nom et les noms des autres membres de votre parti.
  • Toutes les allergies dont notre cuisine devrait être consciente.
  • Toutes les demandes spéciales que vous faites.
  • Vos coordonnées (e-mail et numéro de téléphone).

COVID Codicile pour 2020 : Bien que la loi ne l’exige pas actuellement, nous maintenons volontairement des listes d’invités au restaurant qui comprennent : nombre de personnes par table, nom d’invité principal et numéro de téléphone principal. Ces informations sont conservées sous forme papier jusqu’à deux mois et seront transmises aux autorités sanitaires dans le cas où la recherche des invités Covid est nécessaire.L’information sera alors détruite. Si vous ne souhaitez pas apparaître sur cette liste, veuillez le préciser au moment de la réservation ou nous contacter à une date ultérieure. Vous avez le droit d’éliminer ou de modifier vos informations détenues par nous à tout moment.

Nos conditions d’achat de billets pour des événements spéciaux au restaurant se trouvent ici.

Lorsque vous rejoignez notre newsletter

Votre adresse e-mail est ajoutée à notre serveur de messagerie en vrac et vous recevez des e-mails marketing destinés à vous tenir au courant des événements à venir que nous organisons, et d’autres informations que nous pensons être d’intérêt pour vous.

Vous avez le droit de vous retirer de la liste à tout moment en cliquant sur le lien « désabonner » inclus dans tous les e-mails ou en visitant la page Web de désabonnement de la newsletter.

Vos informations ne seront jamais transmises à un tiers. Nous pouvons inclure des offres tierce dans notre bulletin, mais elles seront indiquées en tant que telles et vos données personnelles ne seront pas révélées. Nous pouvons suivre les statistiques d’ouverture pour voir les taux de réponse.

Lorsque vous rejoignez notre programme Camping ClubCard

Nous recueillons des informations vous concernant afin de gérer votre compte. Le Camping ClubCard est un programme de fidélité où vous accumulez des points lors d’achats qui peuvent être échangés à une date ultérieure. Pour en savoir plus sur l’adhésion à ce programme, consultez le site web dédié.

Afin de gérer votre compte, nous maintenez avec nous votre nom complet, vos coordonnées, votre adresse et vos enregistrements personnalisés sur votre historique d’achat, ce qui est nécessaire pour vérifier l’exactitude de votre solde de points.

Les informations recueillies dans le cadre de ce système peuvent être partagées avec des tiers de confiance lorsque notre système de récompenses s’étend à des offres qu’ils offrent. Nous n’utilisons actuellement aucun régime de ce genre.

Comment les informations sont stockées

Si vous nous contactez en utilisant l’un de nos formulaires, vos données saisies seront stockées sur notre serveur pour nous aider à répondre à vos questions le plus rapidement possible. Un bref résumé de votre demande peut être enregistré sur les serveurs gérés par Google. Aucune de vos données saisies ne sera vendue à d’autres parties.

Si vous faites une réservation, vos informations sont stockées sur nos serveurs jusqu’à ce que la réservation soit terminée. Il est ensuite agrégé aux informations recueillies au point d’enregistrement lorsque vous arrivez sur le site afin de tenir des registres à des fins comptables et statistiques.

Afin de se conformer à nos exigences légales en vertu de la loi espagnole réglementant la nécessité de conserver des statistiques précises, nous gardons vos informations de réservation génériques au dossier pendant deux ans après la fin de votre réservation.

Les demandes génériques via notre site Web sont conservées dans notre serveur sécurisé pour référence future, et périodiquement supprimées sans période définie pour ces suppressions.

Si vous achetez des billets ou faites une réservation de restaurant, nous gardons vos coordonnées au dossier jusqu’à ce que la réservation soit terminée. Nous pouvons émettre un factura de servicios qui aura vos détails sur; ces renseignements seront conservés aussi longtemps que la loi sur la conservation des documents l’exige.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur ce site. Ce sont de petits extraits d’informations sur votre session de navigation et les options que vous avez définies. Vous pouvez vous retirer de tous les cookies marketing en paramètre vos options en utilisant le lien ci-Open Cookie Settingsdessous :

Voici une liste de tous les cookies actuellement placés par ce site:

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Analytics

Nous recueillons des données anonymes sur les visiteurs afin d’analyser comment notre site Web est utilisé et comment nous pouvons améliorer notre site. Nous utilisons Google Analytics et Facebook pour cela. Cette information implique de voir qui vient à nos sites Web; suivi de l’efficacité de la publicité; et voir comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web. En interdisant les cookies en utilisant l’option disponible ci-dessus, vous ne serez pas suivi de cette manière.

Où nous envoyons vos données

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par l’intermédiaire d’un service automatisé de détection des pourriels appelé Akismet. Aucune information personnellement identifiable ne leur est envoyée.

Les sauvegardes d’informations peuvent être conservées sur des serveurs cloud sécurisés exploités par Google Inc.

Quels sont les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site, ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander de recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons sur vous, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez rectifier ou vous opposer à toute information que nous avons au dossier pour vous. Vous pouvez également demander que nous effaçions toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Cela ne comprend pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité. Pour accéder à vos données personnelles, veuillez soit utiliser les outils en ligne que nous avons fournis à cette fin, soit nous écrire à lopd@campinglosgallardos.com y compris une preuve d’identité.

Nous pouvons émettre un factura de servicios qui aura vos détails sur; ces informations seront conservées aussi longtemps que la loi sur la conservation des documents l’exige et seront traitées en vertu de la loi comptable espagnole.