Estas son las condiciones de alquiler de nuestras casas móviles como alojamiento vacacional. Complementan las normas generales del camping y están sujetas a ellas. Si necesita aclarar algún punto, consulte en Recepción.
Anticipo y cancelación
Se requiere un anticipo para garantizar la reserva. Se descuenta del importe pendiente de pago a la llegada, no de la factura de suministros. Si cancela con al menos 14 días de antelación, se reembolsan íntegramente los pagos realizados por la reserva de alojamiento. Con menos de 14 días, el anticipo no es reembolsable y no se cobran otros gastos de cancelación.
Garantía independiente
En los alquileres cortos se solicita a la llegada una preautorización de 150,00 € en la tarjeta. No es un cobro inmediato ni se aplica al alquiler: permite cargar la tarjeta si se incumple este contrato. Se libera en los 14 días posteriores a la salida, siempre que no haya pérdidas ni daños.
En los alquileres de más de 4 semanas puede mantenerse en cuenta una fianza alternativa equivalente a una mensualidad, que debe abonarse antes de entregar las llaves. Si los daños superan la fianza, esta se retiene y la diferencia se carga en la tarjeta registrada. Se entrega una factura detallada.
La fianza puede aplicarse a pérdidas y daños, incluidos exceso de ocupantes; reparaciones que excedan el desgaste normal; limpieza o lavandería excesivas; recolocación de muebles; objetos que falten, incluidas toallas; daños a electrodomésticos, estructura, cerraduras o puertas; inundaciones o suciedad en toallas, ropa de cama o alfombras; reposición de llaves; uso indebido de los bienes; y facturas pendientes del camping.
- Llaves del alojamiento perdidas o no devueltas: 75,00 €.
- Apertura por pérdida u olvido de llaves: 25,00 €.
- Pérdida del mando de acceso: 40 €.
Entrada y salida
La entrada es a partir de las 14:00 del primer día, salvo acuerdo distinto. Comunique previamente la hora prevista de llegada. Todos los huéspedes deben presentar una identificación oficial, como pasaporte, documento de identidad de la UE o permiso de conducir. Notifique inmediatamente cualquier defecto o problema; de lo contrario, podría ser considerado responsable.
La salida es a las 10:00. Si no llegan nuevos huéspedes, intentaremos atender las solicitudes de salida más tarde. Comente su hora de salida al llegar. Antes de marcharse, abone todas las facturas pendientes, incluida la liquidación final de consumos. La recepción nocturna está en el bar y atiende todos los días hasta medianoche.
Uso del alojamiento
- El alojamiento se destina exclusivamente a vacaciones turísticas. Se prohíben los rodajes, las sesiones de fotografía y los usos ilícitos, inadecuados u ofensivos.
- No se permite mover los muebles dentro del alojamiento ni sacarlos de él.
- Se admiten mascotas en las casas móviles de alquiler situadas en zonas autorizadas. Confirme un alojamiento adecuado al reservar. Miraflores, la zona de piscina y el supermercado son espacios sin mascotas, salvo animales de asistencia. Puede comer o tomar algo con su mascota en el jardín situado delante del restaurante.
- Está prohibido fumar dentro. El incumplimiento conlleva un cargo de limpieza de 100 €.
- Respete las normas expuestas en el alojamiento y las del camping, incluido el horario de silencio de 00:00 a 07:00.
- Solo pueden ocupar el alojamiento las personas indicadas en la reserva y nunca más personas que camas disponibles.
Equipamiento y limpieza
Se ofrece un paquete de bienvenida gratuito. Las reposiciones no están incluidas, pero pueden solicitarse. El alojamiento dispone de mobiliario, colchas, ropa de cama, mantas, almohadas, toallas (no de playa), papel higiénico, cubiertos y recambios. Traiga sus artículos de aseo y productos de limpieza del alojamiento. El detergente de las lavadoras de monedas está incluido. Todas las casas móviles de alquiler incluyen wifi gratuito.
Se incluye una limpieza final normal. El alojamiento se inspecciona y limpia después de salir. Déjelo en condiciones generales similares a las de llegada. La limpieza adicional puede cobrarse hasta 35,00 € por hora. La limpieza durante la estancia está disponible a petición y con cargo adicional.
Suministros, cambios y duración
El agua y la electricidad se miden y se cobran según consumo al final de la estancia. El gas está incluido en las estancias cortas; avise a Recepción cuando cambie una bombona para que podamos reponer la vacía. En estancias largas, el huésped compra las bombonas al distribuidor; consulte los horarios de reparto en Recepción. Los consumos se pagan a la salida. El anticipo ya se ha descontado del importe de llegada y no se aplica otra vez a los suministros.
Comunique los cambios de reserva cuanto antes. Cada cambio aceptado puede conllevar un cargo de gestión. No hay reembolso por salida anticipada ni llegada tardía. Debe dejar el alojamiento en la fecha y hora acordadas, salvo pacto distinto. El alquiler adicional se paga por adelantado, salvo acuerdo diferente.
La estancia total máxima es de once meses al año. Esta norma turística se aplica a todos los campings turísticos de Andalucía. Las estancias deben ser turísticas y no pueden constituir una residencia habitual.
Visitas, cesión y pertenencias
No se permite subarrendar ni ceder el alojamiento. Las visitas de día son gratuitas. Quien pernocte debe registrarse en Recepción y pagar la tarifa correspondiente.
No nos responsabilizamos de los objetos olvidados. Los objetos encontrados se guardan como máximo una semana; después, los no reclamados podrán donarse a una entidad benéfica local o desecharse. A petición, pueden enviarse por correo a cargo del huésped; el envío puede descontarse de la fianza.
Acceso y alojamiento alternativo
El camping puede entrar sin aviso previo para efectuar reparaciones necesarias, urgentes o acordadas; prestar servicios acordados; atender una emergencia; comprobar, cuando se solicite, la integridad del alojamiento; o atender una situación anormal.
Si un alojamiento concreto deja de estar disponible por causas ajenas al camping, podrá sustituirse sin aviso previo por otro equivalente en tamaño y estado. La indisponibilidad de una unidad específica no permite cancelar si se ofrece otra equivalente.
Aceptación y normativa del camping
Al realizar el pago solicitado, el huésped y todos los miembros de su grupo reconocen y aceptan este contrato y las normas del camping. No se requiere firma física.
Esta información resume las condiciones de alquiler y está sujeta a las normas generales del camping. El documento español de alquiler y las normas internas vigentes están disponibles en Recepción a petición. Cuando es preceptivo, se depositan ante las autoridades turísticas andaluzas.
