Términos y Condiciones Generales

1. Aceptación de los Términos y Condiciones Generales

1.1 Partes Contratantes

Este contrato se establece entre:

• HOJA 90 SL, con CIF B-04122974, sociedad que gestiona Camping Los Gallardos Leisure y la venta de bonos de alojamiento (en adelante denominados “EL CAMPING” o «el proveedor»), con un teléfono de atención al cliente +34 950 528 324 y correo electrónico recepción@campinglosgallardos.com. EL CAMPING es propietario de los sitios web www.CampingLosGallardos.com y www.LosGallardosLeisure.es.
  
• El Cliente (en adelante denominado «el Usuario»), quien realiza una reserva o compra un bono y es responsable de la veracidad de los datos personales proporcionados.
  

Al aceptar este acuerdo, el Usuario confirma que:

• Han leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.
• Son mayores de edad y tienen capacidad legal para celebrar un contrato.
• Se comprometen a cumplir con todas las obligaciones descritas en estos términos.
• Su intención es completar una reserva o comprar un bono.

Este documento puede ser impreso y almacenado por el Usuario para referencia futura. Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, comuníquese con nosotros antes de continuar con su compra.

1.2 Vigencia y Modificaciones

Estos Términos y condiciones se aplican a todas las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web y siguen siendo válidos indefinidamente. EL CAMPING se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, siempre que dichas modificaciones no afecten a las reservas o bonos adquiridos antes del cambio. Se recomienda a los usuarios que revisen los términos antes de realizar una reserva.

1.3 Responsabilidad

• EL CAMPING es responsable de la adecuada prestación de los servicios hasta el importe del depósito pagado por la reserva.
• El Usuario renuncia a cualquier derecho a reclamar daños y perjuicios a THE CAMPING por insatisfacción con los servicios prestados a través del sitio web, así como por cualquier problema de acceso al sitio web, incluidos, entre otros, fallas técnicas, acceso lento, pérdida de datos u otras interrupciones que afecten el dispositivo o la red del Usuario.

1.4 Descripción de los Servicios

EL CAMPING ofrece:

• Reservas de alojamiento (en adelante denominadas «Reservas»).
• Vales que pueden adquirirse por importes específicos y utilizarse para reservar alojamiento con las tarifas más bajas disponibles en nuestro camping (en adelante, «vales»).
• Vales de entradas para eventos u ocasiones especiales en nuestro restaurante.
• Vales regalo por una cantidad determinada de dinero que luego puede ser canjeada por un tercero designado por bienes o servicios dentro de nuestro Complejo.

Todo Los servicios están disponibles exclusivamente a través de nuestros sitios web oficiales, servicio telefónico designado, agencias de reserva de terceros o en persona en nuestra Recepción, y estos Términos y condiciones. aplicar a todos los canales de venta. Las agencias de reservas de terceros pueden agregar sus propios Términos y condiciones para cualquier venta a través de sus propios canales, y el Camping no es responsable de ninguna manera de esos términos y condiciones.

1.5 Legislación aplicable

The Site is run as a campsite under the Decreto 26/2018, de 23 de enero, de ordenación de los campamentos de turismo, y de modificación del Decreto 20/2002, de 29 de enero,de Turismo en el Medio Rural y Turismo Activo. The Site is registered in the Registro de Turismo de Andalucía with inscription number CM/AL/0017. 

1.6 Duración y finalidad de la estancia

• Las estancias bajo este acuerdo deberán cumplir con las normas establecidas en Decreto 26/2018.
• El único propósito de Su estancia es para turismo, y tú reconocer y aceptar que tu estancia no conceder o implicar cualquier derecho a permanecer o establecer residencia en el camping. Al finalizar la estancia acordada y pagada, el huésped deberá desalojar el camping, llevándose todos sus efectos personales. 
• Las parcelas no se pueden vender ni transferir.
• La renovación del contrato queda únicamente a discreción del camping.
• La renovación podrá denegarse en los casos en que:
  • El huésped ha violado las normas del camping.
  • La duración de la estancia supera el período máximo permitido según el Decreto 26/2018.
  • Ha intentado vender el contrato de su sitio a un tercero.

2. OBJETO DEL CONTRATO

2.1 Ámbito de aplicación

Este contrato rige el compra y venta de servicios de alojamiento proporcionados por EL CAMPING a un precio determinado, así como el proceso de reserva y pago por el Usuario. Al marcar la casilla de aceptación durante el proceso de reserva en línea o compra de bonos, o al leer y aceptar estos Términos al momento del check-in, el Usuario acepta estos Términos y condiciones.

Estos Términos se aplican a partir de la fecha en que el Usuario realiza una reserva o compra un bono. La relación contractual implica la prestación de servicios de alojamiento a cambio de un precio mostrado públicamente, tal y como se muestra en nuestra web en el momento de reservar o comprar un bono.

2.2 Alcance geográfico

Las reservas y compras de bonos se pueden realizar desde cualquier parte del mundo a través de nuestras webs oficiales.

2.3 Capacidad para contratar

Para realizar una reserva o adquirir un bono, el Usuario deberá ser de edad legal (18 años o más) y tener el capacidad legal para celebrar un contrato. Se considerarán no válidas las reservas o compras realizadas por menores de edad sin autorización expresa de un tutor legal. EL CAMPING se reserva el derecho de solicitar prueba de edad si fuera necesario.

2.4 Aceptación del cliente

Una reserva o compra de un bono es validado mediante confirmación por correo electrónico. Al completar la transacción, el Usuario confirma que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones Generales (CGC). Estas condiciones están disponibles permanentemente en nuestro sitio web y pueden proporcionarse por correo electrónico previa solicitud.

2.5 Modificación de los Términos y Condiciones Generales

EL CAMPING se reserva el derecho de modificar las presentes CGC en cualquier momento. Se anima a los usuarios a revisarlos periódicamente. Sin embargo, cualquier cambio no Afectará a las reservas o compras de bonos realizadas antes de la modificación. Se aplicarán los términos vigentes en el momento de la reserva o compra.

3. INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN NUESTRO SITIO WEB

3.1 Publicación de Precios

• El precios de alojamiento son los que se muestran en nuestra web en el momento de realizar la reserva.
• El precios de vales corresponden a las tarifas mostradas en nuestra web en el momento de la compra.

Los precios están sujetos a cambios, pero las modificaciones no Afectar a reservas o bonos ya adquiridos.

3.2 Información sobre alojamiento y vales

• La información proporcionada en nuestro anuncios, folletos, sitios web u otros materiales sirve como un invitación a reservar y no constituye un contrato vinculante hasta que se confirme una reserva o compra.
• El contenido de nuestro sitio web es actualizado periódicamente para proporcionar información precisa y detallada.
• La información está disponible en Castellano, catalán, francés e inglés.
• La comunicación con los clientes, incluida la formalización del contrato, se realizará en el Idioma elegido por el cliente., siempre que así se indique antes de iniciar el proceso de reserva.

3.3 Disponibilidad de Alojamiento

• Sólo alojamiento que sea disponible en el momento de la reserva se mostrará en nuestra web.
• Si una opción de alojamiento está completamente reservada, no mostrarse como disponible.

3.4 Período de reserva y confirmación

• Se pueden hacer reservas online 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año durante el camping período de apertura oficial, como se indica en el sitio web.
• Una vez completada la reserva:
  • El Usuario Recibir automáticamente un correo electrónico confirmando el proceso de reserva..
  • A correo electrónico de confirmación final Se enviará una vez recibido el pago y validado por EL CAMPING.
• Horario de recepción y atención telefónica durante el periodo de apertura del camping son de 9:00 a 22:00.

3.5 Prevención de fraude

• EL CAMPING se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva o compra de bonos si actividad fraudulenta o anomalías son detectados.
• Esto incluye, entre otros, transacciones no autorizadas, detalles de pago falsificados o cualquier actividad sospechosa que comprometa la seguridad.

4.1 Reserva de Alojamiento

Una vez que el Usuario haya seleccionado el alojamiento deseado, el procedimiento de contratación Seguirá estos pasos:

1. Selección de alojamiento
   
   • El Usuario selecciona el tipo de alojamiento, las fechas de entrada y salida y los servicios adicionales disponibles.
   • El precio total, incluidos los impuestos y tarifas aplicables, se mostrará antes de continuar.
2. Completar información personal y de pago
   
   • El Usuario proporciona los datos personales necesarios (nombre completo, datos de contacto e información de pago).
   • El Usuario debe confirmar que toda la información ingresada es correcta antes de continuar.
3. Revisión y aceptación de términos
   
   • El Usuario deberá revisar el Términos y condiciones generales y aceptarlas marcando la casilla designada antes de finalizar la reserva.
4. Procesamiento de pagos
   
   • El pago se procesa a través del método de pago seleccionado.
   • El Usuario podrá recibir una solicitud de autenticación adicional si lo requiere su proveedor de pago (por ejemplo, autenticación de dos factores).
5. Confirmación de reserva
   
   • Tras el pago exitoso, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación automatizado resumiendo los detalles de la reserva, incluyendo:
     • Detalles del alojamiento
     • Fechas de entrada y salida
     • Precio total y confirmación de pago.
     • Políticas de cancelación y modificación

Si se produce algún problema durante el proceso de reserva, el Usuario podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de THE CAMPING para obtener ayuda.

5. CONFIRMACIÓN DE RESERVA O COMPRA

Al completar su reserva en línea o compra de bono, un correo electrónico de confirmación se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de reserva.

Si no recibe este correo electrónico, verifique su carpeta de spam o correo basura antes de contactarnos.

5.1 Pago de Reservas

• Se toma un depósito no reembolsable. en el momento de la reserva.
• El pago de las reservas de alojamiento debe realizarse a la llegada. en el establecimiento.
• Cinco (5) días antes de tu llegada, recibirás un correo electrónico recordatorio con detalles relevantes sobre su estancia.

5.2 Pago por compras de vales

• Los vales deben ser pagado en el momento de la compra a través de tarjeta de crédito a través del sitio web.
• Una vez completada la transacción, un correo electrónico de confirmación será enviado.

5.3 Corrección de errores

Si hay un error en los datos de la reserva o bono o tienes no he recibido el correo electrónico de confirmación, debería contacte inmediatamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente en:

• Teléfono: +34 950 528 324
• Correo electrónico: recepción@campinglosgallardos.com

Procederemos con las correcciones necesarias lo antes posible.

6. PRECIOS Y PLAZO DE VIGENCIA DE LAS OFERTAS

• Todos los precios mostrados en nuestra web. incluye IVA a la tarifa aplicable en el momento de la reserva o compra.
• Los precios se muestran en euros (€) y seguirán siendo válidos como se muestra en el sitio web.

6.1 Facturación

• El factura por reservas de alojamiento será proporcionado al Usuario en el momento del pago.

6.2 Precios y promociones

• El precio aplicable Para cada alquiler de alojamiento o bono es el precio publicado en la web en el momento de realizar la reserva o compra.
• si un promoción por tiempo limitado está disponible, se aplicará la tarifa con descuento sólo si la reserva se completa durante el período de la promoción.
• La fecha registrada por el sistema de pago sirve como prueba del tiempo de la transacción y determina si la reserva califica para alguna promoción activa.

6.3 Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con reservas o compras, el Usuario podrá contactar con EL CAMPING a través de:

• Teléfono: +34 950 528 324
• Correo electrónico: recepción@campinglosgallardos.com

7. FORMAS DE PAGO

Durante el proceso de reserva online, el Usuario está obligado a proporcionar datos de la tarjeta de crédito o débito como garantía de la reserva.

7.1 Pago de Reservas de Alojamiento

• El Usuario deberá proporcionar un tarjeta de crédito o débito válida, ingresando todos los detalles requeridos, incluyendo:
  • Número de tarjeta
  • Fecha de caducidad
  • Nombre del titular de la tarjeta
• Se cobra un depósito al aceptar la reserva. El saldo restante debe pagarse a la llegada.
• Sólo se aceptan pagos seguros con tarjeta., donde se requiere la autenticación de la identidad del titular de la tarjeta a través de protocolos seguros de comercio electrónico (p.ej., Verificado por Visa y Código seguro de MasterCard).
• A la reserva no está confirmada y no será procesado a menos que el deposito esta pagado.

En el caso de un cancelación tardía con cargos aplicables o un no presentarse, se embargará el depósito..

7.2 Pago por compras de vales

• Las compras de vales deben pagarse en el momento de realizar el pedido utilizando un tarjeta de crédito o débito válida.
• La transacción es finalizado inmediatamente al momento de la compra.
• Solo transacciones seguras requerir autenticación a través del banco del Usuario (por ejemplo, Verificado por Visa y Código seguro de MasterCard) son aceptados.
• A la compra del bono no se considera válida hasta que el banco confirme la autorización de pago.

7.3 Procesamiento de pago seguro

• El sitio web utiliza SSL (capa de sockets seguros) tecnología, que cifra todos los datos transmitidos para garantizar la confidencialidad y la seguridad.
• Por motivos de seguridad, EL CAMPING no no almacenar ni tener acceso directo a los datos bancarios de los Usuarios.
• Todas las transacciones y pagos con tarjeta son procesado directamente por nuestro socio bancario.

8. CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y PAGO

8.1 Derecho de Desistimiento

De acuerdo con Artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, que aprueba el texto revisado del Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no no se aplican a reservas de alojamiento, ya que son servicios prestados para un fecha o período específico y no están destinados a ser viviendas permanentes.

8.2 Política de cancelación de vales

• Los vales no son reembolsables, no cancelables y no se pueden canjear por efectivo. después de la compra.
• Sin embargo, en el caso de un reserva de bono, el Usuario podrá solicitar una cambio de fecha gratis, sujeto a la disponibilidad del camping.

8.3 Política de Cancelación de Reservas de Alojamiento

• Se permite cancelación gratuita hasta las 12:00 horas (mediodía) del plazo indicado en la confirmación de la reserva. que salvo especificación en contrario se considera 14 (catorce) días antes de su fecha de llegada.
• Si se produce la cancelación después de este plazo, el depósito se mantendrá y no se realizarán cargos adicionales.
• Si el alojamiento reservado es no ocupado en la fecha de llegada programada o antes de las 12:00 p.m. (mediodía) del día siguiente, y no se ha recibido ningún aviso previo por escrito de retraso, la reserva será cancelado automáticamente sin reembolso.

8.4 No hay reembolsos por llegadas retrasadas o salidas anticipadas

• No se emitirán reembolsos por retrasos en la llegada o salida anticipada.
• En el caso de estancias en campings, previa solicitud de salida anticipada, el coste de su estancia se calculará sobre la tarifa diaria aplicable a las fechas de su estancia, y se reembolsará cualquier diferencia entre este importe y el importe pagado. 

8.5 Seguro de Cancelación Opcional

• EL CAMPING ofrece seguro de cancelación opcional proporcionado por un compañía de seguros externa.
• Los usuarios pueden revisar el términos y beneficios del seguro a través de un enlace disponible durante el proceso de reserva.
• El la compra del seguro de cancelación es voluntaria, y cualquier reclamo relacionado con el seguro es entera responsabilidad del proveedor de seguros.
• Ni ARCA 90 SL ni EL CAMPING asumir cualquier responsabilidad por reclamaciones relacionadas con la póliza de seguro de cancelación.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

8.1 Información sobre protección de datos

La protección de datos se gestiona mediante nuestra ficha específica de Protección de Datos que está disponible para consultar aquí. Todas las consultas en materia de protección de datos deben dirigirse a: lopd@campinglosgallardos.com

10. COMUNICACIONES COMERCIALES

Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle información comercial sobre nuestros servicios, promociones y novedades como parte de nuestro servicio de atención al cliente, bajo las siguientes condiciones:

• Si ha dado su consentimiento expreso, podremos enviarle comunicaciones comerciales mientras dure nuestra relación comercial.
• Si has realizado una reserva o has comprado un bono, pero tengo no dado su consentimiento expreso, podremos enviarle comunicaciones comerciales basado en el interés legítimo, según lo permitido por las leyes de protección de datos aplicables.
• En todos los casos, únicamente enviaremos información comercial. después de obtener su consentimiento expreso.

Baja de Comunicaciones Comerciales

Puedes darse de baja en cualquier momento y dejar de recibir información comercial enviando un correo electrónico a lopd@campinglosgallardos.com con su solicitud, o utilizando el botón “cancelar suscripción” incluido en todos los correos electrónicos.

11. CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER DE BUNGALOWS

11.1 Depósito de Seguridad y Autorización Previa

• A su llegada, un preautorización de 150,00 € se colocará en la tarjeta de crédito o débito del Usuario como depósito de seguridad por alquileres a corto plazo. Esta preautorización no no cuentan para la tarifa de alquiler.
• La preautorización será liberado dentro de los 14 días posteriores a la salida, siempre que no haya pérdida o daño a la propiedad.
• Esta cantidad es no cargado pero sirve como autorización para cargar la tarjeta en caso de incumplimiento de este contrato.
• Para alquileres a largo plazo (más de 4 semanas), a depósito equivalente a un mes de alquiler Se requiere antes del check-in, que se guardará en una cuenta.
• Si los daños exceden el monto del depósito, el Arrendatario deberá perder el deposito y cualquier saldo restante se cargará al tarjeta de crédito registrada. A factura detallada Se proporcionará para todos los cargos.
• Falta de pago del depósito de seguridad será considerado un aviso de cancelación en tu nombre.

11.2 Depósito de Reserva y Política de Cancelación

• A deposito no reembolsable es necesario para garantizar una reserva.
• Si la reserva es cancelado dentro de los 14 días de la llegada, este depósito no se reembolsa.
• Este depósito se deducirá del coste total de la estancia tal como se pagó a la llegada.
• El check-in no se realizará hasta que se haya pagado en su totalidad el coste total de la estancia, todos los huéspedes se hayan registrado en Recepción y se haya cobrado un depósito de seguridad.

11.3 Cláusula de Fuerza Mayor COVID-19

• Si es fuerza mayor (por ejemplo, restricciones de COVID-19) impide la llegada o el regreso a casa, el deposito puede ser reembolsado, incluso dentro del período de cancelación de 14 días, en el discreción exclusiva del CAMPING.

11.4 Deducciones del depósito de seguridad

Cualquier pérdida o daño a la propiedad se puede deducir del depósito de seguridad, que incluye, entre otros:

• Superar el número de invitados. indicado en el contrato de alquiler.
• Daño más allá del desgaste normal.
• Necesidades excesivas de limpieza o lavandería. debido a un uso inadecuado.
• Artículos faltantes, incluidas toallas, cubiertos y muebles.
• Daños a los electrodomésticos, electrodomésticos, cerraduras o puertas.
• Inundación o suciedad de alfombras, ropa de cama o toallas.
• Reemplazo de llaves perdidas (75 € por llave perdida) o control remoto de puerta de seguridad (15 €).
• Tarifa de servicio de bloqueo (25€ por reentrada por extravío de llaves).
• Facturas impagas o mal uso de los servicios del sitio.

11.5 Reglas de propiedad de alquiler

A su llegada se aplican las siguientes condiciones:

• Informe cualquier defecto o problema inmediatamente, ya que de no hacerlo puede resultar en responsabilidad por daños y perjuicios.
• Todos los invitados debe presentar identificación oficial (pasaporte, documento de identidad de la UE o permiso de conducir) al realizar el check-in.
• la propiedad debe quedar libre antes de las 10:00 horas. el día de salida.
• la propiedad sólo puede utilizarse como residencia temporal—Están prohibidas las actividades comerciales, la fotografía o la filmación sin permiso.
• No se deben mover los muebles desde su ubicación original.
• No se permiten mascotas dentro de la propiedad o en el sitio a menos que se encuentre en un bungalow que admita mascotas.
• Está estrictamente prohibido fumar. dentro de la unidad de alquiler.
• Los invitados deben cumplir con las reglas del camping, incluido horas de silencio desde medianoche hasta las 6 a.m..
• Sólo el número de personas que figuran en la reserva puede permanecer en el alquiler. Los invitados adicionales deben registrarse en recepción y pagar un tarifa nocturna.
• La propiedad es totalmente equipado con elementos esenciales como ropa de cama, toallas (excepto toallas de playa) y cubiertos. Los huéspedes deben proporcionar sus propios artículos de tocador y detergentes. Todo el equipo debe devolverse a la casa antes de la salida.
• La propiedad será limpiado después de la salida. A La tarifa de limpieza normal está incluida., pero si se requiere limpieza adicional, se pueden aplicar cargos (35 € por hora).

11.6 Registro de entrada y salida

• Registrarse: A menos que se acuerde lo contrario, el check-in se realiza el primer día de la estancia. Los invitados deben llamar con anticipación para confirmar la hora de llegada. Todos los huéspedes deben presentar una identificación válida y completar el check-in a su llegada.
• Verificar:
  • La hora estándar de salida es 10 a. m..
  • Si no llegan nuevos invitados, Se puede organizar salida tardía. a pedido.
  • Los invitados deben conformarse cualquier factura pendiente antes de la salida, incluida la factura final de servicios públicos.

11.7 Cargos y responsabilidades adicionales

• Servicios de limpieza están disponibles a pedido por una tarifa adicional.
• Cambios en las reservas puede incurrir en un cargo por servicio, dependiendo de la naturaleza de la solicitud.
• Servicios públicos (agua, electricidad) son medido y cobrado por separado al final de la estancia.
  • Para estancias cortas, el gas está incluido. Si es necesario sustituir una bombona de gas, se deberá avisar a Recepción.
  • Para estancias largas, los huéspedes son responsables de comprar nuevas bombonas de gas directamente al proveedor.
• la unidad debe ser desalojado en la fecha acordada, salvo disposición en contrario. El alquiler adicional debe ser pagado por adelantado si se prolonga la estancia.

11.8 Posesiones abandonadas

• EL CAMPING es no responsable por cualquier artículo dejado atrás.
• Los artículos encontrados serán retenido durante una semana. Después de este período, los artículos no reclamados serán donados o eliminados.
• Si se solicita, los artículos perdidos pueden ser devuelto a cargo del huésped. Los gastos de envío podrán deducirse del depósito de seguridad.

11.9 Subarriendo y Visitantes

• La unidad de alquiler no puede ser subarrendado o asignado a otra parte.
• Se permiten visitantes diurnos gratis pero debe registrarse en Recepción si se queda a pasar la noche y paga un tarifa nocturna.

11.10 Derecho de Acceso a la Propiedad

EL CAMPING se reserva el derecho de ingresar a la unidad de alquiler sin previo aviso en las siguientes situaciones:

• Para realizar reparaciones urgentes o acordadas.
• Prestar los servicios acordados.
• En caso de emergencia.
• Para garantizar la integridad de la unidad.
• Si se reporta una situación anormal.

11.11 Alojamiento alternativo en caso de indisponibilidad

• En casos excepcionales, la unidad reservada puede dejar de estar disponible por circunstancias ajenas al control de EL CAMPING. Si esto ocurriera, EL CAMPING se reserva el derecho de reasignar al huésped a una unidad equivalente del mismo tamaño y condición sin previo aviso.
• La indisponibilidad de una unidad específica no constituye motivo válido de cancelación o compensación. cuando se proporcione otro alojamiento.

12. ADMISIÓN DE MASCOTAS

12.1 Mascotas permitidas

El Establecimiento permite las siguientes mascotas:

• gatos
• Perros (excluidas razas potencialmente peligrosas – «PPT»)

la admisión de animales potencialmente peligrosos es estrictamente prohibido, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Esto incluye animales que:

• Anexo comportamiento agresivo o peligroso hacia personas, animales o propiedades.
• Espectáculo signos de enfermedad o falta de higiene.
• estan en temporada de apareamiento, lo que puede provocar problemas de comportamiento.

12.2 Requisitos de reserva y documentación

• Huéspedes debe solicitar confirmación previa para el alojamiento de mascotas en el momento de la reserva o informar al Establecimiento antes de la llegada.
• un máximo de dos (2) mascotas por unidad de alojamiento y cuatro (4) mascotas por parcela está permitido, sujeto a aprobación previa.
• Al registrarse, el huésped deberá presentar una póliza de seguro de responsabilidad civil vigente cubriendo los daños a terceros, incluida la responsabilidad del dueño de la mascota.
• Mascotas debe estar actualizado con vacunas obligatorias y conocer a todos requisitos legales de propiedad, incluido:
  • Identificación con microchip
  • Certificado de propiedad (si lo exige la ley)
  • Cualquier otro legalmente requerido documentación de mascota
• El Establecimiento se reserva el derecho a solicitar documentación en cualquier momento durante la estancia de la mascota.

12.3 Tarifas y cargos

• La primera dos mascotas son gratis.
• Cualquier mascotas adicionales están sujetos a un 5 € por noche, por mascota tarifa.
• Cualquier Daños causados ​​por la mascota. a la propiedad del Establecimiento se le cobrará a la cuenta del huésped.

13. CONDICIONES DE ALOJAMIENTO Y ENTRADA DE MASCOTAS

13.1 Áreas Comunes y Espacios Públicos

• Las mascotas siempre deben permanecer bajo la supervisión directa de su propietario en áreas comunes.
• Los gatos deben transportarse en transportines. mientras se encuentre en espacios públicos.
• Los perros deben ir atados y llevar bozal si así lo exige la ley.
• Solo se permite alimentar a las mascotas en áreas designadas.
• Propietarios debe limpiar cualquier defecación u orina inmediatamente.
• Las mascotas estan prohibidas de ingresar a las siguientes áreas:
  • Bar-restaurante
  • Supermercado
  • Club infantil y parque infantil
  • Piscina

13.2 Áreas con Normas Estrictas de Higiene y Salud

De conformidad con Artículo 14 del Real Decreto 1021/2022, que regula la higiene en los establecimientos de venta minorista de alimentos:

• Las mascotas estan prohibidas en cualquier área donde haya comida preparado, manipulado, expuesto o almacenado.
• No se permiten mascotas en el área de piscina o áreas de juego para niños.

13.3 Normas de alojamiento para mascotas

• Mascotas nunca debe quedar solo dentro del alojamiento o en parcelas.
• Propietarios debe asegurar que mascotas No molestar otros invitados (por ejemplo, ladridos excesivos).
• Mascotas no estan permitidos en camas, sofás u otros muebles.
• Mascotas no se puede bañar en el duchas, lavabos u otras instalaciones de limpieza del campamento.

14. ENTRADA, PRESENCIA Y ALOJAMIENTO DE PERROS DE ASISTENCIA

14.1 Perros de trabajo y perros de asistencia

• perros de trabajo de fuerzas armadas y servicios de seguridad están permitidos en el Establecimiento cuando está de servicio, de acuerdo con su legislación específica.
• Perros de asistencia Se permiten accesos para personas con discapacidad, sujeto a la normativa autonómica aplicable.

14.2 Condiciones para los perros de asistencia

• El manejador deberá llevar y presentar:
  • Documentación oficial del perro de asistencia
  • Registros sanitarios veterinarios
• el perro debe identificación de desgaste en su collar o arnés y estar equipado con un pastilla en cumplimiento de las leyes de protección animal.
• El perro de asistencia debe ser mantenido bajo control usando apropiado medidas de seguridad y contención en función de su raza y entrenamiento.

14.3 Áreas restringidas para perros de asistencia

• Los perros de asistencia son no permitido en áreas donde hay comida manipulado o preparado.
• Los perros de asistencia son no permitido en piscinas.

14.4 Motivos para denegar la entrada a perros de asistencia

un perro de asistencia se le puede negar la entrada en los siguientes casos:

• Si grave peligro inminente se plantea al guía, a un tercero o al propio perro.
• Si el perro se muestra signos visibles de enfermedad, incluido:
  • Fiebre, afecciones de la piel, diarrea, secreciones anormales o heridas que representen un riesgo potencial para la salud.
  • Falta de higiene o cuidado. que podría comprometer la salud pública.

15. TERMINACIÓN ANTICIPADA DE LA ESTANCIA Y RESPONSABILIDAD DE LOS PROPIETARIOS DE MASCOTAS

15.1 Expulsión por Incumplimiento

• Incumplimiento con este Procedimiento de Admisión de Mascotas puede resultar en la terminación inmediata de la estancia de la mascota, sin reembolso alguno.
• Huéspedes negarse a desocupar las instalaciones pueden ser reportado a las autoridades para hacer cumplir la ley.

15.2 Informes a las autoridades

• Si un huésped viola normas de bienestar animal, el establecimiento se reserva el derecho informar del incidente a la autoridades públicas competentes.

15.3 Responsabilidad de los dueños de mascotas

• El El dueño de la mascota es totalmente responsable. para cualquier daño, lesión o perturbación causado a:
  • Otros invitados
  • Otros animales
  • propiedad del establecimiento
• El sistema dirigente se reserva el derecho de recuperar daños y perjuicios del dueño de la mascota por cualquier compensación pagada a terceros debido a incidentes que involucran a la mascota.

16. NIÑOS

16.1 Adulto Responsable

• Los huéspedes podrán traer niños al Establecimiento; sin embargo, un adulto responsable designado debe ser asignado en registrarse.
• Este adulto será único responsable para el comportamiento, supervisión y seguridad del niño(s) durante su estancia.

16.2 Uso de Instalaciones Comunes

• Los niños sólo podrán acceder y utilizar instalaciones comunes como el piscina y patio de juegos cuando acompañado de un adulto responsable.
• El adulto designado debe supervisar activamente los niños y garantizar el cumplimiento de normas de seguridad.

16.3 Estancias de larga duración

• El establishment hace no permitir los niños permanezcan por un período superior tres (3) meses calendario consecutivos.

17. ACCESO VEHICULAR

17.1 Normas de tráfico

• Todos los vehículos deben cumplir con Leyes de Tránsito dentro del perímetro del camping.
• A límite de velocidad de 10 KPH se aplica estrictamente en todo el camping.
• El Está prohibido el uso de cuernos., excepto en casos de emergencia.
• badenes y calles de un solo sentido están en vigor dentro del camping.
• Todo caminos internos dentro del camping se consideran sujetos a normas de via publica con fines de seguridad y cumplimiento.

17.2 Aparcamiento de coches

• Vehículos no puede estar estacionado en zonas comunes, parcelas adyacentes o calzadas.
• Si un vehículo no encaja dentro de la parcela designada, el huésped deberá organizar estacionamiento alternativo con Recepción.
• El Miraflores car park es para uso temporal solamente:
  • Se permite estacionamiento nocturno ocasional.
  • Sin embargo, Ningún vehículo podrá permanecer estacionado por más de 12 horas consecutivas. o quedarte en noches secuenciales.

18. REGULACIÓN DE RUIDO Y LUZ

• A periodo de tranquilidad se aplica de 00:00 (medianoche) a 06:30.
• Durante este período:
  • Niveles de ruido debe no exceder los 50 decibeles.
  • Niveles de luz debe no exceder los 4 lux.
• Se restringe la circulación de vehículos durante el período de silencio, y los vehículos deben ser a la izquierda en la entrada del camping al entrar durante este período de tranquilidad.

19. CONTROL DEL FUEGO

• Están estrictamente prohibidos los fuegos abiertos. dentro del recinto del camping.
• Barbacoas controladas sólo están permitidos cuando:
  • Utilizado dentro contenedores aprobados.
  • Ubicado en áreas de barbacoa designadas.
• Extintores y carretes contra incendios. están disponibles a intervalos regulares en todo el camping.
• Cualquier uso de extintores o carretes contra incendios debe ser avisado inmediatamente a recepción.
• El almacenamiento de materiales peligrosos o inflamables en el sitio es estrictamente prohibido.
• De fumar es prohibido en todas las zonas comunes, bungalows y edificios del recinto.
• Casas móviles y campers debe:
  • tener un extintor de incendios válido en su caravana en todo momento.
  • Informar a Recepción del existencia y disponibilidad del extintor de incendios.

20. OCUPACIÓN DEL CAMPO

• Campistas No puede instalar, modificar o construir estructuras permanentes. en su campo.
• El instalación de aparatos eléctricos o de gas que no son parte de un unidad integral de caravana o autocaravana está sujeto a aprobación de la gerencia, según el tipo y condición de la unidad.
• La ocupación de la parcela está condicionada. al mantener un nivel aceptable de limpieza y presentabilidad.
• No está permitida la venta de caravanas en una parcela.
• Campistas No se les permite moverse u ocupar otra parcela. sin autorización previa de Recepción.

20.1 Restricciones sobre instalaciones y modificaciones

• Antenas parabólicas, unidades de aire acondicionado y antenas. puede Sólo se puede instalar si está acoplado a la caravana..
• YCada tono es preparado por el camping y metroNo se permiten modificaciones en el terreno de juego..
• Sin trabajo se puede realizar en cualquier campo sin aprobación previa desde la gerencia.
• Usted acepta no modificar ni cortar ninguna vegetación o árboles. sin aprobación previa desde la gerencia.
• Existe una prohibición expresa de instalar estructuras fijas, cerramientos, pavimentos, fregaderos, grandes electrodomésticos, o cualesquiera otros elementos similares en las parcelas.

20.2 Restricciones comerciales y comerciales

• No se permiten comerciantes in situ.
• Trabajadores externos puede solo realizar trabajos en el sitio si aprobado por la gerencia.
• el camping no puede ser usado como un base para actividades empresariales o comerciales.
• Los campistas pueden no mostrar carteles comerciales o tienda artículos comerciales in situ.

21. ALQUILER GENERAL DEL SITIO

21.1 Tarifas de alquiler del sitio

• A tarifa de alquiler diario se aplica a cada tono. Esta cantidad puede variar. El importe de esta tasa está disponible online y en Recepción para el periodo de los próximos 18 meses. 
• Alquilar debe pagarse por adelantado.
• Descuentos puede ser ofrecido para pagos anticipados, sujeto a las políticas de precios del camping.
• Los acuerdos de alquiler del sitio son exclusivamente entre el huésped y el camping y no puede ser transferido a terceros.

21.2 Falta de pago de las tarifas del sitio

• No pagar las tarifas del sitio por adelantado resultará en la terminación de los servicios del camping.
• En tales casos, el huésped deberá retirar inmediatamente su caravana del sitio.
• Al fin del periodo de alquiler, el huésped es responsable de retirando su caravana del local.

21.3 Utilidades y Servicios Adicionales

• Consumo de agua y electricidad. se miden y cargan en tarifas publicadas.
• Otros servicios también se cobran según el lista de precios oficial.
• A lista completa de precios actuales está disponible en Recepción.
• Cualquier modificaciones a los precios será publicado en recepción para referencia de los invitados.

22. NULIDAD E INEFICACIA DE CLÁUSULAS

Si alguna cláusula o disposición de estos Condiciones Generales es declarado nula, inválida o legalmente ineficaz, dicha nulidad o ineficacia se aplicará sólo a la cláusula específica o parte de la misma, sin afectar la validez o exigibilidad de las restantes disposiciones.

Las cláusulas no afectadas permanecer en pleno vigor y efecto, y la disposición inválida se considerará como si hubiera nunca ha sido incluido en estas Condiciones Generales.

23. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con ley española, salvo en las materias expresamente reguladas en contrario.

En caso de controversia derivada de la prestación de los servicios objeto de las presentes Condiciones, ambas partes acuerdan que cualquier conflicto judicial se dirimirá en los juzgados de VERA (Almería).