Términos y condiciones de la tarjeta Camping Clubcard

Preámbulo

1. El promotor de la Tarjeta Camping ClubCard es ARK 90 s.l., con CIF nº B04122974 y domicilio social en La Perulaca s/n, 04280 Los Gallardos, Almería, España, en adelante denominado “ARK 90” o “Camping Los Gallardos”.

2. Estos términos y condiciones se publicaron el 1 de marzo de 2018 y a partir de las 00:01 horas de esa fecha se convirtieron en el único contrato que rige entre los usuarios del plan y ARK 90.

3. ARK 90 se reserva el derecho de cambiar estos términos, en cualquier momento, con un aviso razonable por motivos legales, regulatorios, comerciales o de políticas. Se considerará que los miembros que continúen participando en el plan después de dicho cambio han aceptado los términos y condiciones actualizados. Estos términos se rigen por las normas y leyes de Andalucía, subordinadas a la Ley de España, y cualquier disputa se decidirá en los tribunales de Vera, Almería o los Tribunales Arbitrales de Almería. La copia más reciente y fiel de estos T&C se puede encontrar en el sitio web del plan.

El esquema
1. Estos términos y condiciones, junto con la política de privacidad, son aplicables en todo el esquema de Clubcard y la participación se considera aceptación.
2. La cuenta Clubcard, la tarjeta, los cupones, los vales y los puntos, en cualquier forma, son emitidos por y siguen siendo propiedad de ARK 90, que puede, en cualquier momento, rescindir el plan o alterar o modificar las condiciones de funcionamiento del plan.

Recopilación y uso de datos

1. Todos los miembros del plan deben tener 18 años o más.
2. Los miembros sólo tienen derecho a una cuenta Clubcard cada uno. ARK 90 se reserva el derecho de rechazar, fusionar o cerrar cuentas adicionales en cualquier momento.
3. Los socios deberán registrar sus datos personales y mantener informado a ARK 90 de cualquier cambio. ARK 90 no se hace responsable de ninguna pérdida de puntos o vales incurrida como resultado de datos desactualizados. Las cuentas nuevas que no se utilicen dentro de los seis meses posteriores al primer registro y las cuentas con detalles desactualizados que no se hayan actualizado durante los seis meses se eliminarán y se perderán todos los puntos o vales.
4. La tarjeta Clubcard, cualquiera que sea su forma, no es transferible, no puede copiarse y sólo puede ser utilizada por el socio cuyo nombre y registro está registrado en la tarjeta.
5. Las tarjetas y los vales Clubcard son responsabilidad del miembro de Clubcard, al igual que todos los datos de seguridad relacionados con la cuenta. ARK 90 no se hace responsable de ninguna pérdida que surja si el miembro no garantiza la custodia de estos artículos.
6. ARK 90 puede negarse a emitir, retirar o cancelar cuentas, tarjetas, cupones, vales y puntos de Clubcard, en cualquier forma, y/o eliminar a un miembro del plan en cualquier momento cuando exista una creencia razonable:
   a.cualquier abuso o intento de abuso del plan;
   b.cualquier incumplimiento o intento de incumplimiento de estos términos y condiciones y/o aquellos relacionados con los elementos opcionales del esquema;
   c.cualquier comportamiento relacionado con Clubcard o ARK 90 que implique robo, mala conducta, comportamiento abusivo u ofensivo, o suministro de información falsa o engañosa.
7. El plan es sólo para uso personal y de consumo. Las tarjetas Clubcard no se pueden utilizar para ningún fin comercial.
8. Las cuentas, tarjetas, cupones, puntos y vales Clubcard no se pueden transferir, comprar, vender ni comercializar de ninguna manera.
9. Los miembros pueden optar por abandonar el plan en cualquier momento. Al abandonar el programa, los miembros pierden el derecho a los puntos o vales ya acumulados o emitidos.
   
10. Los miembros pueden heredar los puntos o vales de un miembro de la familia que haya fallecido presentando una solicitud por escrito informándonos de los detalles de membresía del fallecido.
11. No se pueden fusionar cuentas ni transferir puntos entre cuentas, a menos que sea una situación contemplada en estos T&C.
    

Puntos

1. Las tarjetas Clubcard solo se pueden utilizar para compras en ARK 90 y socios promocionales que formen parte del plan.
2. Los miembros que no acumulen puntos durante un año serán eliminados del plan y deberán volver a solicitar una nueva membresía si desean volver a unirse. Los puntos acumulados y los vales emitidos pero no reclamados se perderán en esta fecha. 
3. Los miembros deben presentar su tarjeta Clubcard en la caja para acumular puntos por una transacción en el momento de la compra de bienes. A los miembros que olviden hacer esto se les pueden agregar sus puntos manualmente hasta 7 días después de la transacción, previa presentación de un recibo válido, siempre que el recibo pertenezca al miembro reclamante y se base en su gasto personal. Los puntos sólo se podrán reclamar por hasta dos recibos por día.
4. Los miembros deberán indicar su número de Clubcard para acumular puntos en compras realizadas a través de cualquier catálogo, teléfono, socio o transacción en línea.
5. Para recibir puntos, los miembros deben gastar más de una determinada cantidad en productos calificados en una sola transacción. La cantidad de puntos otorgados puede cambiar y variará dependiendo de los productos comprados, la cantidad gastada y dónde se realiza la transacción. El gasto mínimo para acumular puntos es de 0,01€.
6. Cuando se puedan acumular puntos con socios, pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
7. No se otorgarán puntos por productos no calificados, incluidos (pero no exclusivamente) tabaco o productos relacionados con el tabaco, lotería, estampillas, periódicos, tarjetas de regalo, combustible butano, gas de camping, facturas de servicios públicos, facturas de mantenimiento, pagos de alquiler, crédito de recarga de teléfono móvil, acceso inalámbrico a Internet, facturas genéricas emitidas a los campistas por la estadía o duración de su visita al Camping Los Gallardos, boletos para eventos de entretenimiento, facturas de servicios genéricos o por compras de los productos indicados. Otros productos también pueden quedar excluidos del programa a discreción de ARK 90.
8. Se otorgarán puntos por transacciones individuales. En el caso de que las compras grupales las realice una sola persona, los puntos no se pueden dividir entre el grupo y, según el evento, es posible que no se otorguen puntos a la persona que realiza la transacción grupal.
9. El cliente tiene derecho a ser informado, en el momento de la compra, del número de puntos que se están sumando o restando de su cuenta.
10. ARK 90 puede establecer un límite en la cantidad de veces que se pueden otorgar puntos por artículos promocionales en los que hay puntos adicionales disponibles. Las promociones individuales pueden tener límites diferentes según se comunica en sus condiciones de compra. Cualquier participación en ofertas promocionales que vayan más allá de lo que objetivamente podría considerarse comportamiento del consumidor o uso personal puede considerarse un abuso del sistema.
11. ARK 90 tiene derecho a eliminar puntos en cualquier momento si los productos se devuelven por cualquier motivo y se otorga un reembolso total o parcial del precio de compra. Esto también se aplica al cambio de productos, a menos que el cambio sea por productos con un valor de puntos equivalente.
12. Los puntos otorgados en el momento de la transacción o los vales ya emitidos pueden eliminarse o cancelarse si ARK 90 determina que los puntos se acumularon en incumplimiento de estos términos y condiciones o se otorgaron por error.
13. Para evitar dudas, cualquier consejo o acción de nuestro personal que sea contrario a estos términos y condiciones no tendrá el efecto de cambiar estos TyC.
14. Los puntos no tienen valor hasta que se conviertan en vales. Los puntos no gastados no se canjearán por dinero en efectivo bajo ninguna circunstancia. El valor de conversión actual de los puntos es que un punto equivale a un céntimos de euro.
15. ARK 90 no tiene ninguna obligación de otorgar puntos Clubcard por ningún motivo fuera de las transacciones calificadas.
16. Los puntos tienen una vida útil de un año y caducan una vez transcurrido este período.
    
17. Su saldo de puntos se calcula mediante la siguiente fórmula: (puntos acumulados en los últimos 12 meses) – (puntos gastados en los últimos 12 meses).

Política de privacidad

Le informamos de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación de sus datos personales a través del correo electrónico lopd@campinglosgallardos.com o mediante carta dirigida a nuestro domicilio social, acompañada de copia de su DNI.

Nuestra política de privacidad completa, qué datos recopilamos y cómo utilizamos sus datos, puede ser encontrado aquí.